ようこそ!surou web shopへ


東京の下町・日本橋人形町で、インテリア・雑貨を中心に、
生活を少しだけ贅沢にしてくれそうなイイ感じのモノを揃えた、生活道具屋surou n.nのオンラインショップです。



surou web shopでの
配送につきまして
ご説明いたします。



配送料金
  • 沖縄などの離島や一部地域を除き、全国一律400円でございます。

  • 例外送料地域の場合は折り返しの「ご注文承諾メール」にてご連絡いたします。


  • ただし、ご注文金額が4,000円(税抜き)を越えた場合は「送料無料」とさせていただきます。
    ※大型商品など一部に送料無料サービス対象外品がございます。
    ※※送料無料対象にあたり、上記の例外送料地域の場合は400円分をsurouが負担させていただき、その差額分送料をお客様にご負担いただきます。
    ※※※上記の内容は全て1配送先に対してまで、となります。複数配送先の場合、2地域目より別途料金が発生いたします。





配送業者
  • 配送業者は西濃運輸もしくはゆうパックとなります。ただし、どちらの配送業者になるかは、お届け地域、商品内容により異なるため、surouが選択いたします。


  • ただしメーカー直送の場合はメーカー指定配送業者になります。



お届け希望日
  • お届け日の指定はできませんが、ご希望は伺えます。
    (ご注文日の10日以降目よりとなります)
    商品手当、発送作業上可能であれば、そのお届けご希望日に合わせた発送を行います。
    ※交通事情、天候状況、配達業者の事情などで予定通りの発送でもお届けご希望日が実現でき無い場合もございますので、それをご承知の上、お届けご希望日をご指定ください。



  • 年末年始、お盆時期など「発送からお届けまでの日数」が「大幅」にかかる場合がございます。これは利用配送業者の事情によるものですのでご理解下さいませ。


  • ご希望が無い場合は「最短の発送日」にて配送させていただきます。


  • お届け日につきましてご相談のある場合はコメント欄にご明記ください。


  • なお、「最短の発送日」とはご注文の翌日〜4日以内が基準となります。

  • 商品手当が即可能で無い場合は入荷後の速やかな発送となります。


  • 日曜日、祝日、月曜日、年末年始の「発送」は行っておりません。この期間の前後のご注文の場合は、発送日が通常より遅れる場合がございます。ご了承下さいませ。


  • また、複数ご注文いただいた場合は全てのご注文品がそろってからの発送となります。



お届け当日
  • お届け日時をご希望している場合などはお届け日当日に配送お問い合わせ番号をもとに配送業者にお問い合わせいただくことで、時間帯がより確定できます。


  • surouを発送後お届けまでは配送業者がお客様の窓口になります。
    当日ご予定があり、その時間帯で無いと受け取れない等の場合は配送業者にお問い合わせいただくことを強くお勧め致します。

    なお、配送業者、配送お問い合わせ番号は商品発送後にsurouより送ります「商品発送のご連絡メール」にて確認ができます。



海外への発送
  • 基本的に海外発送は行っておりません。