東京の下町・日本橋人形町で、インテリア・雑貨を中心に、生活を少しだけ贅沢にしてくれそうなイイ感じのモノを揃えた、生活道具屋surou n.nのオンラインショップです。

surou web shopでのご注文方法をご説明いたします。

• 1.商品をお選びください。




• 2.数量、オプション（必須の場合は必ず、選択の場合はご必要に応じて）をお決め下さい。




• 3.更にお買物を続ける場合は「注文する」を以上でお買物終了の場合は「カゴに入れる」をクリックされると「買物かご画面」に移動となります。




• 4.買い物カゴ画面でご注文内容をご確認ください。
  その際に、ご注文品の削除、数量の変更ができます。
  問題なければ「購入手続きへ進む」をクリックしてください。




• 5.「送付先の入力」画面にてご注文者様およびご送付先情報を入力してください。
  配送希望日などはここでご入力ください。
  なお、ショップ会員の場合は会員IDとパスワードをご入力してください。
  また、「Amazonのアカウント」を利用する場合はこの画面でログインください。
  「楽天ペイ」をご利用されるお客様は「Amazonのアカウント」にログインしないでください。「楽天ペイ」は次の「お支払い方法」画面にてご選択いただけます。




• 6.次の画面（決済・配送方法選択）で「お支払い方法」をご入力いただきます。
  お支払い方法は「クレジットカード決済」「銀行振込（前払い）」「楽天ペイ」「Amazon Pay」からご選択できます。
  ※「Amazon Pay」は「Amazonのアカウントログイン時」に表示されます。「Amazonのアカウントログイン時」には「楽天ペイ」は表示されません。




• 7.その次の画面で送料等を含むご注文金額をご確認いただき、ご注文確定を行ってください。
  ただし、以下の場合等は「ご注文内容確定後」にメールにてお支払い金額などの修正を行わせていただきます。
  
  ◎ご送付先が沖縄、離島の場合で送料が発生するケース
  
  ◎surou web shop会員がログインしてご注文の場合で大口購入割引適用のケース




• 8.ご注文内容確定後に、ご注文内容に関するメールが自動送信されます。
  その後、ショップより「ご注文承諾メール」を送らさせていただきます。
  この「ご注文承諾メール」にて最終的なご注文内容、お支払い金額、配送先、在庫の有無、発送予定などをご連絡いたします。
  必ずご確認下さいませ。
  
  欠品などにより入荷、発送が遅くなる場合はこのメールにてご連絡いたします。
  
  ショップよりお客様にご確認事項がある場合はこのメールにて質問させていただきます。
  
  なお、この承諾メールはご注文後の、当店営業日（火～土）の13時以降のできるだけ早い時間にに送らせていただきます。
  もし、ご注文後48時間を経過しても「ご注文承諾メール」がご確認でき無い場合はお手数でございますが、必ず当店にメール下さいませ。
  
  また、「お支払い方法」が「銀行振込」の場合、この「ご注文承諾メール」の前にお振込を済ませることは決してしないで下さい。



• 当店では実店舗、ならびに複数のネットショップの在庫を共有しております。
  そのためネットショップ上の在庫データと実在庫に誤差が発生する場合がございます。
  ご注文品の手当の有無、在庫のない場合の入荷時期ついて、などはすべてご注文承諾メールにてご案内いたします。